Articoli a cura di Teresa Salerno

Nell’era dell’iper-automazione e della digitalizzazione spinta, dove l’intelligenza artificiale sembra ormai in grado di prevedere con precisione chirurgica ogni mossa del consumatore, si fa strada una verità tanto antica quanto contro intuitiva: più la tecnologia avanza e diventa pervasiva, più il valore dell’interazione umana cresce in modo esponenziale, trasformandosi nel vero e unico differenziatore di mercato.