La Banca Popolare di Bari inaugura la filiale flagship di Corso Vittorio Emanuele.

Lunedì prossimo, la Banca Popolare di Bari aprirà al pubblico la nuova filiale flagship di Corso Vittorio Emanuele II. Un progetto innovativo ispirato al “Vento” che ha dato vita alla metafora che ha guidato l’idea sviluppata da Crea International. 

Già dall’ingresso, la nuova filiale accoglierà il cliente in uno spazio dall’atmosfera calda, nel quale la tecnologia sarà umanizzata ed il digitale si fonderà con il dialogo e la consulenza. Niente bussole claustrofobiche né armadietti portaborse, ma una facciata trasparente ed uno spazio di relazione,  partendo dalle solide radici della Banca, per dare vita ad un luogo che va oltre il tradizionale concetto stesso di banca.

Il un nuovo concept di filiale si basa sul miglioramento della customer experience (per una banca vicina ai clienti e al territorio in grado di ascoltare e rispondere alle esigenze della propria clientela), e su un nuovo concetto di filiale multi-canale incentrata sulla relazione tra le persone ma anche in grado di guardare avanti con una nuova visione evolutiva fatta di soluzioni tecnologiche e digitali innovative. Dalle più recenti tecnologie di atm evoluti alle soluzioni di smart banking a disposizione della clientela durante gli orari di apertura della filiale.

All’ingresso il personale accoglierà ed orienterà il cliente offrendo informazioni e consulenza sui prodotti e i servizi della banca attraverso l’utilizzo del monitor multi-touch interattivo integrato nel piano del welcome-desk. Nella stessa area la clientela potrà usufruire di tablet per accedere ai servizi di on-line banking o richiedendo eventuale supporto e assistenza al personale di filiale in ottica formativa.

Insomma, più tecnologia, più trasparenza, più spazi e più servizi in un ambiente che abbandona la logica del servizio frontale e dove addetti e clienti interagiscono in totale comfort.